Política de reembolso

POLITICAS DE DEVOLUCION Y REEMBOLSO

Cambios

Si deseas cambiar un artículo, la forma más sencilla es solicitar la devolución del

pedido y, una vez aceptada, realizar una nueva compra del artículo deseado.

🛡 Devoluciones y derecho de desistimiento

Dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para

solicitar una devolución.

Además, conforme a la normativa de la Unión Europea, si tu pedido se ha enviado

dentro de la UE, tienes derecho a ejercer el derecho de desistimiento en un plazo

de 14 días, sin necesidad de justificación.

Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe encontrarse:

En el mismo estado en que fue recibido

Sin usar

En su embalaje original

Acompañado del comprobante de compra

⚠ Ten en cuenta que, al tratarse de productos personalizados, el

derecho de desistimiento puede no aplicarse en determinados casos,

conforme al artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los

Consumidores y Usuarios. No obstante, ofrecemos una garantía

comercial adicional de 30 días para tu tranquilidad.